退换货政策

1. 退换货承诺：

   优购网退换货服务三大优势：
   A．自您签收商品之日起10日内，优购网为您提供退换货服务；
   B．退货、换货时质检商品承诺在3个工作日内完成，做到最快速质检服务；
   C．退款工作承诺3个工作日内执行完成，做到购物退货退款无顾虑；
   

2. 优购网按以下标准为您提供退、换货服务：

   A．优购网对外承诺10天退换货服务（从签收日起10天内）；
 （1）商品号码不合适可退、换；
 （2）商品款式、颜色等不满意可退、换；
 （3）商品配送错误可退、换；
    B．10天后，优购网将按照各品牌规定，为您提供售后三包服务；
    注：图片及信息仅供参考。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差，不属于质量问题，请以实物为准。首尔站商品只支持退货，不支持换货；
 

3. 以下情况将不提供退换货服务：

   A．任何非优购网出售的产品或超过三包期限产品；
   B．超过优购网承诺的10天退换货有效时间（产品属质量问题除外）；
   C．商品相关附件、保修单或三包卡或保修卡、吊牌、发票（若开具过发票）、赠品等不完整，商品的外包装损坏(包括包裹填充物及外包装盒)、鞋盒上有直接粘有胶带类物品；
   D．无质量问题并已使用过的商品、商品受污损，影响二次销售(鞋底、鞋面已磨损、已有穿着痕迹属于影响二次销售)；
   E．因非正常使用、保养（贮存）不当，造成的商品损坏（如污损、自行维修，修改加工，洗涤等）；
   F．出于安全和卫生考虑，贴身用品如内衣裤、短袜/打底袜/丝袜/美腿袜、塑身裤、塑身连体衣、插片/胸垫、泳衣类商品不予退换货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外；

4. 退换货注意事项或相关运费须知：

    A．商品寄回说明：在与优购客服中心确认退换货事宜后，请您务必在24小时内将商品通过快递的方式寄回优购质检中心（也可按照退换货清单上面的信息填写完整寄回）。

    B．寄回商品须知：寄回时需确保产品外包装、内附配件齐全。商品吊牌、防伪标签、收货单及各种包装完整。 如果商品有吊牌，请您不要轻易剪掉或损坏吊牌，吊牌被剪掉或损坏，会直接影响退换服务；

    C．礼包或套餐等活动（如：加价购、组合商品、买赠等）：如有绑定赠品的主商品需要退货，要将赠品一同退回；退货商品需保持完好，如赠品或是其中另一件不能退回，则按照网上原售价格在退款中扣除；如加价购商品需要退货，则退还当初加价金额，如赠品发生退货，则无退还金额；

    D．商品寄回快递方式说明：优购网退换货快递费用需由客人垫付给受委托的快递公司，拒绝签收由普通邮政包裹、到付、货到付款方式返回的商品。

    E．退换货退运费说明：符合优购网承诺退换货标准的商品，请采用普通快递方式退回，订单首次退换货快递费用一个包裹优购网只承担最高不超过15元的运费，超出部分将由客户自行承担，优购网收件后经核查，情况属实会以礼品卡的方式返还运费；

    F．包邮订单退货后运费说明：在线支付订单的部分商品无条件退货造成剩余金额不满99元，按照订单99元免运费条件，我们将从您的退货款中扣除15元以作运费；

    G．非包邮订单退货后运费说明：已支付运费的订单退货,非我方原因或质量问题，不退还运费；

    H．优惠券说明：优惠券等非现金的馈赠款项，在退货时不做返还(商品质量问题除外)；

          注：促销活动赠送优惠券在退货时满足以下条件，可恢复已使用的优惠券

         ①整个订单全部商品都退货

         ②退款后系统自动返还原优惠券，如超出原优惠券使用限期的，返还无效；

   I．请在优购网购物凭证上注明退换货原因以及换货的码数。（如退货退款请参考点击这里）；

   J．未尽事宜，请以优购网网站公告为准。

   k．相关运费损失，承担方式如下：