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对于所售商品,优购网郑重承诺(以签收日期为准)"10天退换货"
①保证商品未受污损,不影响我司进行二次销售(鞋底、鞋面已磨损、已有穿着痕迹属于影响二次销售)
②保证商品的外包装完好无损(包括包裹填充物及外包装盒)
③保证商品附件.说明书.保修单.吊牌.发票.赠品等的完整;注:图片及信息仅供参考,不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,这不属于质量问题,一切以实物为准。
①任何不符合退换货条件的商品;
②任何非优购网出售的商品;
③任何已使用的无质量问题的商品;
④任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品;
⑤积分.礼券等非现金的馈赠款项,在退换货时不做退款处理;
⑥出于安全和卫生考虑,贴身用品如内衣裤、短袜/打底袜/丝袜/美腿袜、塑身裤、塑身连体衣、插片/胸垫、泳衣类商品不予退换货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。
①如果该产品有附加的赠品,请将赠品一同退回,赠品需要保持收到赠品时的原质原样,如赠品不能退回,按照网上原售价格在退款中扣除;
②如果由于产品本身质量问题造成的退换,运费由优购网承担,由于款式.颜色.尺码.个人喜好等原因造成的退换货,运费由客户负责;
③不接受平邮.到付和货运的方式寄回;
5.1基于网站在售部分商品属于低价促销,因此订单应付金额(不含使用的优惠券金额)大于等于99元选择在线支付全国范围内普通快递包邮;如低于99元,您需要每单支付15元运费。
5.2延误发货/缺货赔付
①依据2019年新版《电子商务法》,优购网基于会员的生活消费所需购买行为延迟发货/缺货的订单,因妨碍会员购买权益,双方同意赔付方式为:以发放优购网礼品卡方式赔付会员,发放礼品卡金额为(元)=订单延迟发货/缺货的商品实际成交金额(元)*10%,每宗付款订单赔付金额最低不少于5元,最高不超过30元;礼品卡有效期为发放成功即日起180个自然日内,会员应在礼品卡的有效期内使用完毕,逾期自动作废。
②利用系统漏洞恶意批量下单或批量代购订单(优购网结合大数据技术对批量订单交易行为、交易模式、账号历史订单、批量订单的收货电话、相似收货地址等多个维度且不仅限于以上维度单方可作出判断),因违反《电子商务法》和消费者权益,延迟发货/缺货的订单仅支持退货款,不支持赔付。
③延迟发货定义:是指除特殊商品外,优购网在会员付款后实际未在七十二小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,优购网实际未在约定时间内发货,妨害会员购买权益的行为。优购网的发货时间,以仓库发货信息上传至会员账户订单或快递公司系统内记录的时间为准。
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